Modalità e Costi di Spedizione
Come funzionano le spedizioni degli articoli ordinati sul sito.
Tutte le informazioni che ti servono per quanto riguarda il costo i tempi e le modalità di consegna.
Tempi di Spedizione
Tutto Cantiere Online garantisce, in funzione della disponibilità del prodotto a magazzino, nella pagina dettaglio prodotto troverete indicati i tempi stimati per la spedizione , per una certezza maggiore potete contattarci
Come viene stimato questo tempo?
Oltre alla disponibilità, bisogna tenere conto anche del tempo necessario alla gestione dell’ordine. Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento on line (Carta di Credito e PayPal - Poste Pay e in contanti alla Consegna) .
Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, per ordini con pagamento posticipato, come bonifico bancario , pagamento rateale e Bollettino Postale può variare la data di spedizione di alcuni giorni, in quanto questi ordini vengono processati alla ricezione della conferma del pagamento o dell’approvazione del pagamento rateale da parte di della finanziaria.
Corrieri
Una volta che hai effettuato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, Tutto Cantiere Ondine processa il tuo ordine e affida il prodotto al corriere per la spedizione a casa tua o dove indicato al momento della compilazione dell’ordine ( cantiere, indirizzo diverso ecc.)
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- Corrieri Per l'Italia SDA Corriere Espresso
Il costo di trasporto viene determinato in primo luogo in funzione del peso dei prodotti acquistati. Per conoscere i costi di trasporto per l'Italia isole comprese basterà inserire i prodotti di Vs. interesse nel carrello inserire il Vs. CAP ( codice avviamento postale)senza registrarvi ed il programma visualizerà il costo del trasporto. In caso di pagamento in contrassegno le spese di incasso saranno pari al 2.5% dell'intero importo che vi saranno indicate in seguito.
Ricevimento Merce
In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini all’interno della sezione Mio CANTIERE visualizzando il dettaglio ordine. Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:
• Controlla che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
• Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Successivamente dovrai segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento facendo il login al Mio CANTIERE e compilando l’apposito modulo “Ho avuto un problema con l’ordine ricevuto” nell’area Post-Vendita.
