Domande Frequenti
1) Si puo' annullare l'ordine anche dopo averlo confermato online?
2) La registrazione comporta in qualche vincolo contrattuale?
3) Si puo' effettuare l'ordine anche da un paese estero?
4) Come si fa' per calcolare il trasporto?
5) Come si fa' ad acquistare?
6) Ho dimenticato la password come posso fare?
7) Posso richiedere la consegna direttamente in cantiere?
8) In Caso di taglia sbagliata come mi devo comportare?
2) La registrazione comporta in qualche vincolo contrattuale?
Risposta:
Assolutamente no!! l'iscrizione alla nostra newsletter non comporta in nessun tipo di vincolo contrattuale,il vs. impegno comporta solo nel ricevere tramite posta o e-mail le ns.offerte o comunicazioni.ne potrete chiedere la cancellazione in qualsiasi momento inviando un'e-mail a : info @tuttocantiereonline.com.
5) Come si fa' ad acquistare?
Risposta:
Ci sono 3 semplici modi per acquistare su Tutto Cantiere Online:
1) On-LIne : basta inserire nel carrello il prodotto/i e dopo aver cliccato su acquista le verra chiesto di registrarsi se e' un nuovo cliente altrimenti basta inserire la propia e' mail e la pasword che che avete inserito al momento della registrazione, dopo di che' vi sarà chiesto il tipo di pagamento che preferite, andando avanti troverete il riepilogo del Vs ordine , per confermare il tutto basta cliccare su "conferma"
2) Via Fax : nella pagina della descrizione del prodotto troverete "Modulo ordine via Fax" scaricate il modulo compilatelo in ogni sua parte e' inviatelo via fax al numero 0833 552991.
3)Per Telefono: chiama al numero verde 800 089 437 un ns. operatore sarà a Vs disposizione per compilare l'ordine dopodi che' vi sarà inviata una conferma d'ordine via fax che dovrete firmarla e inviarla via fax allo 0833 552991.
7) Posso richiedere la consegna direttamente in cantiere?
Risposta:
Potrà richiedere la consegna in tutta Italia, al momente dell'acquisto on-line potrà cambiare l'indirizzo di spedizione se diversa da quella della registrazione, dopo di che' nella voce commenti potrà indicare orari di lavoro e responsabile del ricevimento del prodotto.
8)Se devo cambiare la taglia di un capo di abbigliamento come mi devo comportare?
Risposta:
Niente di piu' facile , basterà che inviate una email a: [email protected] indicando il Vs. numero di ordine e la modifica delle taglie desiderate . Entro max 24h un ns. collaboratore vi contatterà per definire le modalità di ritiro e la riconsegna del prodotto/i
Tel: +39-0833 552991 Fax: +39-0833 901742
Info: [email protected]
Fatture:[email protected]
Preventivi: [email protected]
Spedizioni: [email protected]
